Procedura zwrotów i reklamacji
Jeśli przez przypadek zamówiłaś/łeś nie ten produkt, to niezwłocznie poinformuj nas o tym mailowo na ateliermadamek@wp.pl.
Koniecznie przed przygotowaniem zamówienia do wysyłki.
Anulujemy zamówienie i zwrócimy Ci środki.
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo zwrócić go w ciągu 14 dni wraz z formularzem zwrotu. Wyślij produkty do sklepu „Atelier Madame K”.
W przypadku zwrotu całości zamówienia uwzględniamy zwrot za najtańszą możliwą wysyłkę w sklepie.
Robimy zwrot środków na konto, z którego było opłacone zamówienie lub konto podane w formularzu.
Jeśli produkt jest uszkodzony albo zawiera wady poinformuj nas o tym na ateliermadamek@wp.pl w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Wyślij zdjęcia wadliwego produktu.